肥西县公共资源交易有限责任公司-ag凯发k8国际

类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术资信分（ 70 分）

服务方案

1.项目物业服务整体运作流程；

2.运作流程的质量监督与控制；

3.物业服务的岗位职责及制度；

4.物业管理区域内工程维修规程；

5.物业管理区域内秩序维护方案；

6.物业区域内保洁、绿化方案；

7.物业服务质量的检查与考核办法；

8.物业突发事件的处理预案。

由评标委员会根据投标文件以上内容进行综合评审：

服务方案全面详尽，定位准确，服务内容针对性强的，15≤f≤ 20分；

服务方案基本符合实际，具有一定实用性的，8≤f＜15分；

服务方案一般或较差的，0≤f＜ 8分。

注：f为本项得分。

0-20分

服务承诺

1.房屋完好率；

2.房屋零修、急修及时率；

3.维修工程质量合格率；

4.绿化完好率；

5.清洁、保洁率；

6.室内停车场、单车/摩托车停车场完好率；

7.公共设施完好率；

8.治安案件发生率；

9.消防设施设备完好率；

10.火灾发生率；

11.有效投诉率与处理率；

12.物业服务满意率。

由评标委员会根据投标文件提供的以上内容的服务承诺进行综合评审：

服务承诺详尽细致，科学合理，可行性强的，8≤f≤12分；

服务承诺较为详尽细致，较为科学合理，可行性强的，4≤f＜8分；

服务承诺一般或较差的，0≤f＜ 4分。

注：f为本项得分。

0-12分

人员配备

一、拟为本项目配备的项目经理（1人）：

1.具有本科及以上学历证书，得1分；

2.具有物业企业岗位经理证或注册物业管理师证书，得1分；

3.具有中级及以上智能楼宇管理员证书，得1分；

二、其他人员（不含项目经理）：

1.具有本科及以上学历证书，每人得1分，满分 3分；

2.具有物业企业岗位经理证或注册物业管理师证书，每人得1分，满分 3分；

3.具有安全生产管理人员培训合格证书，每人得1分，满分2分；

4.具有电梯安全管理员证（a）证书，每人得1分，满分1分；

5.具有低压电工证书，每人得1分，满分1分；

6.具有高压电工证书，每人得1分，满分1分；

7.具有中级及以上绿化工（或花卉工）职业资格证书或具有园林绿化类专业中级及以上职称证书，每人得1分，满分2 分；

注：上述人员不得兼任，投标文件中同时提供以下证明材料：

（1）人员名单（格式自拟）；

（2）上述人员证书扫描件；

（3）投标人为上述人员缴纳的近3个月内（任意一个月即可）社保证明材料扫描件，具体详见投标人须知前附表第37.2条。

0- 16 分

业绩

自2018年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有党政机关办公楼物业服务业绩的（含在管/已履约完毕），每个业绩得 2分，最高得8分。

注：1、投标文件中提供中标通知书、业绩合同扫描件，若合同中无法体现签订时间、服务内容等关键评审因素的，须同时提供业主（合同甲方）证明材料，否则不得分。

2、党政机关是指党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、各级直属事业单位及工会、共青团、妇联等人民团体。

0-8分

管理体系认证

投标人具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的下列证书：

1.质量管理体系认证；

2.环境管理体系认证；

3.职业健康安全管理体系认证；

4.能源管理体系认证。

每提供1个得2分，最高得8分

注：投标文件中同时提供证书扫描件及全国认证认可信息公共服务平台ag凯发k8国际官网证书信息查询截图。

0-8分

荣誉

自2018年1月1日以来（以获奖时间为准），投标人（或其所管项目）具有行政主管部门或在国内依法登记注册的协会（学会）颁发的物业类荣誉的，每个荣誉得2分，最高得6分。

注：1.投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

2.“国内依法登记注册”以中国社会组织网查询结果为准。投标文件中提供查询截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效。

3.如为所管项目获奖，投标文件中同时提供业绩合同扫描件。

0-6分

价格分

（30分）

价格分统一采用低价优先法，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分30分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×30％×100